Home Slide

Veel gestelde vragen

Hoe werkt het?

Registreer je, plaats je bedrijfsprofiel en upload mooie foto’s. Het programma loodst je eenvoudig door het SSL beveiligd betaalmenu. Je betaalt voor een jaarlijks lidmaatschap € 50,- excl. BTW. Vervolgens kun je een jaar lang onbeperkt ruilen. Zoek een locatie en stuur een ruilverzoek. Tip: gebruik hiervoor de voorbeeldbrieven. De ontvanger heeft de mogelijkheid om de door jou gewenste details aan te passen. En jij ook. Daarna is de ruil een feit. Onderling bepaal je wanneer het jullie goed uitkomt. Er zijn verder geen kosten aan verbonden (met uitzondering van alles wat onderling wordt overeengekomen buiten de overnachting en het ontbijt). Er staat geen limiet op het aantal ruilen die je jaarlijks tot stand brengt.

Hoe stuur ik een ruilverzoek en hoe wijs ik ze af? 

Omdat wij begrijpen dat het moeilijk is om een ruilverzoek te sturen, te wijzigen of te weigeren hebben we het heel simpel gemaakt. Je hoeft alleen maar op de knop Voorbeeldbrieven te klikken om daar het verzoek, de wijziging of de afwijzing via kopiëren en plakken naar je mailbox te exporteren.

Zijn er extra, verborgen kosten?

Nee, buiten het jaarlijks lidmaatschap van € 50,- excl.btw zijn er geen andere kosten verbonden aan het gebruik van ons platform. Een ruil behelst in principe een gratis overnachting inclusief ontbijt. Het aantal nachten dat je gratis met elkaar ruilt, kom je zelf met je ruilpartner overeen. Voor andere zaken die je met elkaar overeenkomt – zoals bijvoorbeeld de huur van fietsen – dien je zelf de mogelijke kosten overeen te komen. Probeer dit allemaal op voorhand te doen, zodat je niet voor een verrassing komt te staan op het einde van je vakantie.

Is het noodzakelijk te ruilen op hetzelfde moment?

Nee, helemaal niet. Dat is net het leuke van ons concept. Het is zelfs zeer onwaarschijnlijk dat je zult ruilen op hetzelfde moment. Je neemt immers niet elkaars bedrijfsactiviteiten waar! Onderling bepaal je wanneer het jullie goed uitkomt. Als je andere leden ontvangt, hoef je dus niet direct een datum vast te leggen voor jezelf om bij de ander te overnachten. Dat kan ook op een later tijdstip waarbij je je collega herinnert aan zijn/haar overnachting bij jou, een zogenaamde credit.

Hoelang duurt een ruil?

Dat hangt er van af wat je met elkaar overeenkomt. De duur van je verblijf kan afhangen van het seizoen. In de drukke periode is bijvoorbeeld één of twee nachten gebruikelijk, maar in het laagseizoen is een week waarschijnlijker.

Moet ik net zolang overnachten bij mijn ruilpartner, als hij/zij bij mij?

Nee, dat is niet noodzakelijk. Dit kan je weer zelf beslissen. Het kan zijn dat de kamerprijzen en het comfort van je kamers verschillen met die van jouw ruilpartner. Wellicht krijgt één van de partijen hier een ongemakkelijk gevoel bij. Toch hoeft dit geen belemmering te zijn want je kunt dit samen uitwerken door het aantal overnachtingen te beperken of te verlengen.

Wat als mijn kamers anders geprijsd zijn dan die van mijn ruilpartner?

Het kan voorkomen dat je een ruilverzoek ontvangt van een ander lid waarbij de kamerprijzen en het comfort (sterk) van elkaar verschillen. Indien je je hierbij niet comfortabel voelt, staat het je vrij om hiervoor zelf een oplossing te zoeken. Het is natuurlijk ook mogelijk om het ruilverzoek beleefd te weigeren. Een andere optie is wellicht om het aantal overnachtingen te beperken of je overnachting juist te verlengen.

Ik heb meestal slechts een beperkte tijd per jaar beschikbaar voor vakantie. Is lidmaatschap dan geschikt voor mij?

Absoluut! Waarschijnlijk zitten jouw ruilpartners met hetzelfde probleem. Zolang je het niet erg vindt om op verschillende plaatsen te verblijven, kun je slim gebruik maken van credits die je in de loop van het jaar hebt opgebouwd. Hierdoor kun je een week of zelfs een maand lang pauze nemen. Zo kan je eindelijk genieten van je welverdiende vakantie. Rondreizen zijn ideaal voor onze leden. Een lange vakantie op meerdere locaties, een reis langs de kust van noord naar zuid, verschillende steden een bezoekje brengen,… De mogelijkheden zijn eindeloos om een welverdiende vakantie op te nemen en inspiratie op te doen!

Wat krijg ik voor mijn lidmaatschap?

Het jaarlijkse lidmaatschap geeft je toegang tot onze database van andere logies verstrekkers, die jouw potentiële ruilpartners vormen. Het biedt de mogelijkheid om gratis bij elkaar te overnachten, ideeën uit te wisselen, advies in te winnen van collega ondernemers en met collega’s rondreizen samen te stellen voor je gasten. Met andere woorden: dit is een netwerk van onschatbare waarde dat altijd tot je beschikking staat! Je voordelen: * Gratis uitwisseling met honderden kamers in Nederland en straks over de hele wereld;

* Verhoging van de inkomsten in je bar/restaurant tijdens laag seizoen; * Een gratis overnachting bieden aan je meest gewaardeerde personeelsleden; Netwerken met anderen in dezelfde branche. Feedback ontvangen van gasten die er verstand van hebben.

Aan welke criteria moet ik voldoen om een lidmaatschap aan te vragen?

Je dient eigenaar te zijn van een logies verstrekkend bedrijf, zoals bijvoorbeeld een bed & breakfast, hotel, pension, etc.  En je dient altijd een ontbijt aan te bieden.

Wat mag niet:

Het ruilen van een eigen woning met de woning van een ander of het ruilen van een tweede verblijf, vakantiewoning of logeerkamer in je particuliere woonhuis. Er zijn geen criteria met betrekking tot comfort, aantal sterren en dergelijke meer. Het is volledig aan de betrokken personen of zij een ruilverzoek van een andere partij aanvaarden.

Moet ik mijn bedrijfsprofiel ook in andere talen plaatsen?

Gezien het feit dat wij binnenkort wereldwijd actief zijn, kun je in toekomst ook ruilaanvragen verwachten van buitenlandse collega’s. Je doet er derhalve verstandig aan om alvast de teksten op je bedrijfspagina zowel in jouw eigen taal als in het Engels te plaatsen. Het meertalig maken van je website kan je ook veel extra interesse opleveren, ook van andere gasten. Engels is de meest gebruikelijke voertaal. Je kunt ook gebruik maken van een online vertaalprogramma, beter is het om tegen geringe kosten een online vertaalbureau in te schakelen.

Kan ik mijn lidmaatschap opzeggen? Hoe doe ik dat?

Je kunt eenvoudig én kosteloos je lidmaatschap opzeggen. Je gaat in principe het lidmaatschap aan voor 1 jaar. Dit houdt in dat tussentijds opzeggen niet mogelijk is. We vergoeden het lidmaatschapsgeld niet indien je na enkele maanden besluit te stoppen. Waarom niet? Stel: Je start een account op 1 januari. Je stuurt en ontvangt diverse ruilverzoeken en maakt ruilafspraken voor de komende 12 maanden. Op 1 februari zeg je je lidmaatschap op en eist van ons restitutie van je lidmaatschapsgeld voor de resterende 11 maanden. Dit doen wij om misbruik tegen te gaan. Lidmaatschap wordt elk jaar standaard verlengd. Je kunt op de site onder de knop ” mijn abonnement” de status en looptijd van je abonnement volgen. Je ontvangt twee weken voor het verstrijken van de einddatum automatisch een e-mail om het lidmaatschap te verlengen en te betalen. Indien je, na de reminder, niet binnen 2 weken het lidmaatschap betaalt, wordt automatisch het lidmaatschap stopgezet en het profiel door ons op non-actief geplaatst. Het bedrijfsprofiel blijft wel bestaan, maar is niet meer zichtbaar op de website. Zodra je besluit om terug actief lid te worden, kan je opnieuw inloggen en je account her activeren na betaling van het lidmaatschap.

Hoe zit dat met de beoordeling?

Indien gewenst, bestaat de mogelijkheid om, net als in het tv programma Bed & Breakfast, je bedrijf te laten beoordelen op kamer, ontbijt, hygiëne, prijs/kwaliteit en gastvrijheid. Dat is waardevolle informatie! Immers, je ontvangt nu eens de mening van deskundige gasten. Hieruit kun je leren en ideeën opdoen. De beoordeling geschiedt buiten ons platform om. Het beoordelingsformulier wordt niet zichtbaar geplaatst op de website. Het is aan de ontvanger óf en wát hij/zij met deze informatie doet. Print het beoordelingsformulier door onderaan de website op Beoordeling te klikken en vraag je collega het in te vullen. Tip: Leg dit beoordelingsformulier ook voor aan ál je gasten en vraag hun mening. Print het formulier en leg het bij de receptie, op de kamer of op de ontbijttafel of denk aan de kracht van social media!

 

Nieuwsbrief

Schrijf je hier gratis in voor onze nieuwsbrief!

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten